利用規約

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第１条　はじめに

この利用規約は、株式会社便利堂（以下「当社」という）が提供するサービスである「コロタイプ入稿アプリ」（以下「本サービス」という）をご利用いただく際の条件を定めたものです。この規約は、本サービスを利用されるすべての方（以下「利用者」という）に適用され、利用者はこの利用規約の内容に同意なく本サービスを利用することはできません。

第２条　本規約の変更について

  • 1. 本利用規約は、当社と本サービスを利用するすべての利用者の一切の間において適用されるものとします。
  • 2. 当社は、当社の判断において本利用規約の内容を変更できるものとします。変更する場合には、本サイト上において、事前に変更の内容とその時期、変更後の本規約の内容について掲示いたします。

第３条　本サービスの内容の変更、一時停止、および停止・終了について

  • 1. 当社は、当社の判断において本サービスの内容や仕様、デザイン等を変更できるものとします。
  • 2. 業務上の都合や、必要不可欠なシステムのメンテナンスに伴う本サービスの一時停止は、利用者への事前予告なくおこなわれるものとします。
  • 3. 本サービスの終了については、事前に公式サイト等で告知します。
  • 4. 本サービスの緊急的な一時停止に伴い利用者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第４条　本サービスの説明

  • 1. 本サービスでは、当社が提供する写真古典技法である「コロタイプ」を用いて、利用者個人の画像を用いた8x10inchサイズ、ポストカードサイズや名刺サイズのプリントを制作します。
  • 2. コロタイプでは亜麻仁油と顔料に由来する油性インキを用いて紙に印刷します。
  • 3. 本サービスでは、職人の手作業でコロタイププリントを制作します。全てのプリントの仕上がりや色味に違いが生じる場合がありますが、手作業による風合いとしてお楽しみください。

第５条　本サービスの利用に関する規則

  • 1. 本サービスでは、利用者の負担軽減を図るため利用のためのユーザー登録を必須としませんが、本サービスを利用する上で所定の手続きに沿って個人情報を入力いただくことによって、注文をすることができます。
  • 2. 利用者は、所定の個人情報を記入の上「注文する」のボタンをクリックした時点で、本サービスの利用をご自身において判断し、注文をおこなったものとします。
  • 3. ご注文後のキャンセルや内容の変更については、ご注文後２営業日以内（ご注文日を１営業日と数える）まで受付可能とし、それ以降は承ることができません。２営業日以内のキャンセルについては、当社指定の金融取引方法を介して返金を承ります。その際の当社から利用者への返金に必要な手数料は、利用者の負担といたします。
  • 4. ご注文の商品は、当社規定の作業日数に則り生産し発送いたします。その際の天候や公共交通の乱れによる到着遅延や、登録住所の記載誤り、利用者の不在等による到着日の変更等には、当社は一切の責任を追いません。
  • 5. ご注文後、商品が納品されるまでの間に登録された氏名、メールアドレス、電話番号、住所に変更があった場合は、利用者は速やかに当社にメールまたは電話で届け出るものとします。届出の遅れによって、当社が発送した商品の到着遅延等が生じた場合にも、当社は一切の責任を追いません。

第６条　個人情報の取り扱いについて

  • 1. 利用者が本サービスを利用するにあたり登録した個人情報は、当社が別に定める「個人情報保護方針」に従って適切に取り扱われるものとします。
  • 2. 本サービスでは、ご注文の際に「ニュースレターの配信を希望する」と登録された利用者に限り、そのメールアドレスを収集し、当社からの情報配信に利用できるものとします。なお、利用者が情報の配信停止を希望する場合には、当社指定の方法に則り配信停止を当社に連絡の上、当社は直ちにその手配を行うこととします。
  • 3. 前項の「ニュースレターの配信を希望する」と登録された利用者の個人情報については、その目的のためにのみ氏名とメールアドレスを保管・管理し、それ以外の登録情報は保管致しません。

第７条　利用料金と支払い方法について

  • 1. 本サービスの利用にかかる商品価格と送料は、各商品作成紹介ページ、および別表「価格一覧商品価格と送料について」に提示するとおりとします。
  • 2. 商品の発送にかかる費用は各納品先住所によって異なります。なお、その価格や運送会社の取り決めによる送料の変動は、運送会社の規定に則ります。
  • 3. 本サービスの利用にかかる料金と送料は、合算のうえ、注文の時点でクレジットカード決済（Stripeによる）を利用し、お支払いいただきます。それ以外のお支払い方法については承っておりません。あらかじめご了承ください。

第８条　知的財産権、および著作権について

  • 1. 利用者が、本サービスの利用のために登録する画像等の著作権は、いかなる場合も利用者本人に帰属します。
  • 2. 登録された画像が、第三者の知的財産権やプライバシー、肖像権を侵害する内容であった場合に生じた紛争について、当社は一切の責任を負いません。
  • 3. 本サービスを利用して作成された商品において、利用者が同意された場合にのみ、当社はその商品画像を作例として当社ウェブサイトに掲載することができるものとします。なお、その利用者から掲載の停止を依頼された場合には、その画像を当該ウェブサイトより削除します。

第９条　画像データの保存と取り扱いについて

  • 1. 当社は、利用者から提供される画像データの保存責任を負いません。
  • 2. 第６条および前項に記載のとおり、当社では個人情報ならびに画像の保存を行いません。一度ご注文いただき生産と納品の終了した商品を再度制作されたい場合も、改めて画像データおよび情報を登録いただく必要がありますので、ご注意ください。
  • 3. 注文商品の制作のために使用された画像データは、納品後３ヶ月の保存期間を経て、随時削除いたします。
  • 4. 本サービスの利用のために利用者から登録される画像は、システム上のトラブルのために消失することがあります。当社は、そのトラブルによる画像の消失にかかる責任を負いません。本サービスの利用のために作成した画像の情報を、利用者自身で保存し、バックアップを作成することを推奨いたします。

第１０条　本サービスにおける商品の特性について

  • 1. 本サービスにおいて、商品の仕上がりは利用者が登録する画像の品質によって変化します。商品の仕上がりサイズに見合わない小さな画像データが登録された場合には、画質の荒い仕上がりになりますのでご注意ください。
  • 2. 利用者が作業環境とするパソコンモニターやその色空間と、当社が基準とする作業環境に違いが生じる場合があります。その違いによる商品の仕上がりや色味の違いに対し、当社は一切の責任を負いません。
  • 3. 本サービスにおいて利用者が登録した画像には、製版の過程でコロタイプ印刷に適した標準の製版（当社基準による）を行います。
  • 4. 本サービスでは、一度ご注文いただき生産と納品の終了した商品を再度制作されたい場合も、改めて画像データをご登録いただき製版を行います。職人の手作業によって制作されたプリントは、必ずしも同じ仕上がりとはなりません。あらかじめご了承ください。
  • 5. 本サービスでは、油性のインキを使用した商品を制作いたします。納品時に多少の裏写り等が発生する場合があります。
  • 6. 当社は、本サービスの利用にあたり利用者が登録した画像の色調の編集や文字の校正等は行いません。ご注文を確定される前に、内容に不備がないか改めてご確認ください。
  • 7. サイズや色調の変更等、より独自の作品制作を希望される場合は受注生産での注文を承っております。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

第１１条　商品の返品について

本サービスは完全受注商品となりますので、利用者のご都合による返品と交換、および返金はお断りさせていただきます。しかし、万一品質等に不良が生じ、以下に掲げる各号のいずれかに該当する場合にのみ、再生産のうえ交換させていただきます。返品の際は事前に当社にご連絡いただき、商品到着から７日以内に、全て未使用の状態のものを着払いにて当社へご返送ください。

  • 1. 商品到着時に確認された運送上の破損による商品のダメージ
  • 2. 商品到着時に確認された、商品の梱包以前についたと考えられる紙の折れ
  • 3. 当社の責によって、ご注文の内容に対し誤った紙や部数で生産されたもの。また、断裁時のズレや寸法に違いのあるもの
  • 4. 印刷のズレなどの明らかに印刷不良に起因するものや、白紙や試し刷り紙の混入による部数の不足等

第１２条　禁止事項

当社は、利用者の行為が以下に掲げる各号のいずれかに該当する場合、利用者の本サービスの利用を停止、解除できるものとします。

  • 1. 本規約の内容に違反する行為
  • 2. 当社、および第三者の著作権や商標権等の知的財産権を侵害する行為、またはその恐れのある行為
  • 3. 当社、および第三者のプライバシーや肖像権を侵害する行為、またはその恐れのある行為
  • 4. 当社、および第三者を誹謗中傷し、名誉や信用を毀損する行為、またはその恐れのある行為
  • 5. 法令、および公序良俗に反する行為、またはその恐れのある行為
  • 6. 差別的、および暴力的要求行為、反社会的行為、またはその恐れのある行為
  • 7. 当社のサーバーに負担をかける行為、もしくは本サービスの運営とシステムに著しく負担をかける行為
  • 8. コンピューターウィルス等を使用する行為
  • 9. その他、当社が不適当と判断する行為

第１３条　免責事項

  • 1. 当社は、本サービスの内容の追加や変更、メンテナンスのための一時停止、終了を実施したことによって利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
  • 2. 当社は、利用者が登録した画像の適法性、正確性、道徳性について一切の保証をいたしません。3. 当社は、利用者が本サービスを利用するために作成したデータの保存について、一切の責任を負いません。
  • 3. 当社は、利用者が作成した画像の、第三者の名誉毀損や知的財産権の侵害によって発生した紛争や損害等に対して一切の責任を負いません。

第１４条　準拠法および専属的合意管轄裁判所

  • 1. 本利用規約の準拠法は日本法とします。
  • 2. 当社と利用者の間で、本サービスにおける訴訟が生じた場合には、京都地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

Terms and Conditions

Article 1: Introduction

The following contents within the Terms and Conditions stipulate the conditions for using the collotype ordering site “COLLO-FULL” (hereinafter referred to as “this service”), which is a service provided by Benrido Co., Ltd. (hereinafter referred to as ” the Company”). The Terms and Conditions apply to all users of this service (hereinafter referred to as “users”). By using this service, users confirm to have read, understood and agreed to all contents in the Terms and Conditions.

Article 2: Changes to the Terms and Conditions

  1. The Terms and Conditions shall apply between the Company and all users who use this service.
  2. The Company may change the contents of the Terms and Conditions at its own discretion. In case of change, the Company will post the content of the change, the timing of the change, and all contents deemed necessary by the Company on the COLLO-FULL website.

Article 3: Regarding changes, suspensions and termination of the contents of this service

  1. The Company reserves the right to change the content, specifications, design, etc. of this service at their discretion.
  2. The suspension of this service due to business reasons and essential system maintenance shall be done without prior notice to the user.
  3. The Company will notify users in advance of the termination of this service on the official website.
  4. The Company is not liable for any damages caused to the user due to the suspension and or termination of this service.

Article 4: About this service

  1. This service, provides the user a simplified and automated collotype ordering system. There are three options of print sizes available to make a production of collotype prints. The collotype process is a classic photography technique provided by the Company. The print sizes are of 8x 10”, postcard sizes and business card sizes only and are made using the images provided by the user.
  2. Collotype prints use flaxseed oil and oil-based inks derived from pigments.
  3. In this service, a collotype print is produced manually by an artisan. As there may be differences in the finish and tonality of all prints, please enjoy it as part of the process’ manual texture.

Article 5: Rules regarding the use of this service

  1. This service does not require user registration; however necessary personal information will be requested when using this service and will be outlined in the ordering procedure.
  2. When the user fills in the prescribed personal information and clicks the “Confirm your payment and order” button, he / she/ they confirms the use of this service and places an order.
  3. Cancellations and changes to the contents once the order has been made are only accepted within a 24-hour grace period from the order submission. No changes or cancellations to the order can be accepted after the 24-hour grace period has ended. Cancellations within 24 hours will be refunded via our designated financial transaction method. All fees required for a refund from the Company to the user will be borne by the user.
  4. The ordered product will be produced and shipped according to the number of working days specified by the Company. The Company will not take any responsibility for delays in arrival due to weather, disruption of public transportation, incorrect description of registered address, change of arrival date due to absence of users, etc.
  5. If there may be any changes in the registered name, email address, telephone number, or address after the order is placed and before the product is delivered, it is the responsibility of the user to promptly notify the Company by email or telephone. The Company will not take any responsibility for delays of service or delays of shipment and or arrival of products due to errors in provided in the shipping information and or the failure, delay or late notification of any changes of the shipping information from the user.

Article 6: Handling of personal information

  1. Personal information registered by the user when using this service shall be handled appropriately in accordance with the “Privacy Policy” separately established by the Company.
  2. This service collects the e-mail address of users who have chosen to receive newsletters from the Company by selecting the subscribe option at the time of placing an order. If the user wishes to unsubscribe to the newsletters from the Company, the Company will immediately make the necessary arrangements once the user contacts the Company to request the suspension according to the method specified by the Company.
  3. Regarding the personal information of users registered to receive newsletters from the Company in the previous section, the name and e-mail address will be stored and managed only for that purpose, all other registered information will not be stored.

Article 7: Usage fee and Payment Method

  1. The product price and shipping fee for using this service shall be shown on each product creation introduction page and the attached table “Product prices and shipping costs”.
  2. The cost of shipping the item depends on the shipping information provided by the user. In addition, the fluctuation of the shipping fee due to the price and the agreement of the shipping company will be in accordance with the regulations of the shipping company.
  3. The charges and shipping charges for using this service will be added up and paid by credit card payment (Stripe) at the time of ordering. Please note no other payment methods are accepted for the use of this service

Article 8: Intellectual property rights and copyrights

  1. The copyright of the images, etc. registered by the user for the use of this service belongs to the user in all cases.
  2. The Company is not liable for any dispute that arises when the registered image infringes the intellectual property rights, privacy, or portrait rights of a third party.
  3. For products created using this service, the Company may post the product image as an example on our website only after receiving the user consent. If the user requests the Company to stop posting or use of their image, the image will be deleted from the website.

Article 9: About the storage and handling of image data

  1. The Company will not be responsible for storing the image data provided by the user.
  2. As stated in Article 6 and the preceding paragraph, the Company does not store personal information and images. Please note that you will need to register the image data and information again even if you have previously placed an order and want to re-order a product that has been previously produced and delivered.
  3. The image data used to create the ordered product will be deleted at any time after a grace period of one month after delivery.
  4. Images registered by the user for the use of this service may be lost due to system trouble. The Company is not responsible for the loss of images due to any system issues. The Company recommends that the user saves the image information created for using this service by themselves and to make a backup.

Article 10: Characteristics of Products in this Service

  1. In using this service, the finish of the product depends on the quality of the images registered by the user. Please note that if users register small images that do not match the requested size of the product, the finished product will have reduced quality.
  2. There may be differences between the user’s computer monitor and its colour settings and the Company’s standard settings. The Company assumes no responsibility for any differences in the finish or colour of the product due to such differences.
  3. The images registered by the user in this service shall be subjected to standard plate making (according to our standards) suitable for collotype printing during the plate making process.
  4. If the user wishes to re-order a product that has been previously ordered, produced and delivered, the user must register the image data again for plate making. Please note and understand in advance that prints made by hand by artisans do not always have the same finish as previous orders.
  5. In this service, the Company produces the products using oil-based ink. There may be a slight ink impression on the back when the product is delivered.
  6. The Company will not edit the images tone or proofread any texts in the images registered by the user in using this service. It is the responsibility of the user to check and edit any inaccuracies of their data or order details before submitting and confirmation their order.
  7. If the user would like to make an order that does not fit within the options provided by this service such as different print sizes or printing colour works, full custom print orders can be made through the Company. Please contact the Company through CONTACT if you would like to make a custom order or for any inquires.

Article 11: About product returns

As this service is an automated made-to-order system, we do not accept returns, exchanges, or refunds for the convenience of the user. However, in the unlikely event that the quality of the product is defective and any of the following conditions listed below apply, the product will be reproduced and replaced. If the user wishes to return a product, please contact the Company in advance and return it to us within 7 days of receipt, all in unused condition, with payment completed on delivery.
  1. Damage to the product due to transportation damage confirmed upon arrival.*
  2. Paper folds that may have occurred before the product was packaged, which are confirmed upon arrival.*
  3. Products that were produced with the wrong paper or number of copies for the order due to the Company’s error or paper that has been cut incorrectly or has different dimensions. Photographic proof required.
  4. Any errors that are clearly caused by printing defects, such as misalignment of printing, or insufficient number of copies due to the mixing of blank paper or trial printing paper.
*Upon arrival of the product, you will need to confirm the damage with the delivery person of the shipping company and submit images taken on the spot.

Article 12: Prohibitions

The Company may suspend or terminate the use of the Service by the User if the User’s conduct falls under any of the following conditions:
  1. Acts that violate the contents of this Agreement.
  2. Acts that infringe or may infringe intellectual property rights such as copyrights and trademarks of the Company and third parties.
  3. Acts that infringe or may infringe the privacy or portrait rights of the Company or a third party.
  4. Any action that defames or libels the Company or any third party, or any action that defames or libels the reputation or credibility of the Company or any third party, or any action that may do so
  5. Acts that violate or may violate laws, regulations, or public order and morals.
  6. Acts that are or may be discriminatory, violent demands, abusive acts, antisocial acts, or acts that may lead to such acts.
  7. Acts that place a burden on the Company’s server, or acts that place a significant burden on the operation and system of this service.
  8. Acts that use computer viruses, etc.
  9. Any other actions that the Company deems inappropriate.

Article 13: Disclaimer

  1. The Company shall not be liable for any damages incurred by users due to additions or changes to the contents of the Service, or due to the implementation of temporary suspension or termination for maintenance.
  2. The Company does not guarantee the legality, accuracy, or morality of images registered by users.
  3. The Company is not responsible for the storage of data registered by users for use of this service.
  4. The company assumes no responsibility for any disputes or damages caused by defamation of third parties or infringement of intellectual property rights in images registered by users

Article 14: Governing Law and Exclusive Jurisdiction

  1. These Terms and Conditions shall be governed by the laws of Japan.
    2. 2.The Kyoto District Court shall be the exclusive jurisdictional court of the first instance in the event of a lawsuit between the Company and the User regarding this service.